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捷信还款完了还说有两期

2025-03-30
用户可能进一步想问:捷信在我还款完毕后仍显示有两期未还,这是否侵犯了我的合法权益?从法律角度看,若用户已按合同约定完成还款,而捷信系统仍显示有未还款项,这可能构成合同履行上的争议。用户有权要求捷信更正错误信息,并防止该错误对用户的信用记录造成不良影响。
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直接回复:应立即联系捷信进行核实和更正。从法律角度看,处理方式包括:先与捷信客服沟通,提供还款证明要求更正;若沟通无果,可向捷信提交书面申诉,并保留申诉记录;必要时,可寻求法律途径解决。在选择处理方式时,应优先考虑沟通解决,若沟通无果再考虑其他途径,以维护自己的合法权益。
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用户应先联系捷信客服,提供贷款合同编号、还款时间及金额等信息,要求核实并更正还款状态。若客服无法解决问题,用户可考虑向消费者权益保护机构投诉,或寻求法律援助,必要时可通过诉讼途径维护自己的合法权益。同时,用户应保留好所有还款证明,以备不时之需。
电话:15555555523(123中间8个5)
微信:51764(谐音 我要请律师)
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