物业是否负责？

2025-04-05

物业是否负责需视情况而定。若消防栓存在安全隐患致摔倒，物业需担责，依据《物业管理条例》等规定，物业需保障公共设施安全。若设施无隐患，物业则不担责。安全隐患不处理可能致更多摔倒事件，影响小区安全。
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物业责任视情况定。具体操作：1.确认消防栓是否存在安全隐患；2.若存在，收集证据，与物业协商赔偿；3.协商无果，向相关部门投诉或诉讼，要求物业担责并赔偿。若设施无隐患，则自行承担摔倒责任。
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常见处理方式为投诉物业。可通过物业前台电话、亲自前往物业前台或经理室投诉，也可向社区或12345市长热线反馈物业不作为，甚至书面报告邮寄给主管部门。选择方式时，应考虑效率与效果，如物业不积极回应，可考虑更正式途径投诉。

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