我自己要付事故理赔总金额的20%吗，这样合法吗

2025-04-05

不合法。坐网约车出事故，您不一定需要付事故理赔总金额的20%。依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，网约车平台公司应保证乘客的运输安全，若因平台或司机原因导致事故，平台需承担相应责任。若您被要求支付全部或部分理赔金额，可能面临无法律依据的风险，建议咨询专业律师以维护自身权益。
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处理网约车事故索赔，常见方式有协商、调解、诉讼。首先可与网约车平台或司机协商理赔；协商不成可申请有关部门调解；若仍无法解决，可提起民事诉讼。选择方式时，应考虑效率、成本及自身权益保障。
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网约车出事故处理方式：1.若事故责任明确，直接与网约车平台或司机协商赔偿事宜。2.若协商无果，可向运输管理部门投诉，申请调解或仲裁。3.若投诉或调解无效，应收集证据，向法院提起民事诉讼。

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