未成年在平台充值，如何处理？

2025-04-08

首先，未成年充值未全额退款，应继续与平台沟通或考虑起诉。其次，根据《民法典》，八周岁以上未成年人的民事法律行为需法定代理人同意，平台应全额退款，否则可能违法。未及时处理可能导致权益受损。
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处理此问题，常见方式有：1.与平台再次沟通协商；2.向消费者协会投诉；3.直接起诉平台。建议优先选择沟通协商，无果后再考虑投诉或起诉，以节省时间和精力。
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未成年退款不全，处理方式：1.沟通：先与平台客服详细沟通，表达退款诉求。2.投诉：沟通无果，可向消费者协会投诉平台行为。3.起诉：若上述均无效，可准备证据材料，向法院提起诉讼，依据《民法典》维权。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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